服务支持

我公司承诺所提供的设备是全新的、未经使用，采用的是 成熟工艺及优质材质，在质量、性能和规格等方面 符合行业加工标准。

1、产品实行整机免费保修12个月，终身维修服务（超出保修期的产品维修，材料费及维修费由国信机械收取合理费用）。
2、保修期限自用户安装日期起计算。
3、保修期内，属于下列情况时，不能享受免费保修，但可以实行收费修理：

1、1）用户自行安装或非我方授权的安装人员安装的；
2、2）因使用、维护、保管不当造成损坏的；
3、3）因不可抗力、自然灾害造成损坏的。

保修期

现场技术支持

1、安装指导
设备运输至用户现场，由公司派工程技术人员到安装现场进行安装指导和质量监督。

2、现场开机调试
待用户外围条件及配电均已具备的条件下，我公司负责对产品进行现场调试，使机组达到良好的运行状态。

应急服务

24小时专业服务热线 400-1128-868 ，随时接受维护通知，并设有服务团队，可及时替用户解决各种问题。接到用户紧急维护通知，技术人员可在24小时以内抵达现场，解决故障。
服务保障

新国信机械拥有完备的售后服务部门。
售后部维护力量强大，配备常用定量维护配件、
烘干技术工程师、服务队伍，随时提供优质、及
时的服务。
长期服务

超过质保期，以产品成本价为用户提供维护保养服务，终身为用户提供持续完善的售后服务。